Korporativ təlimlər

  • Home
  • Korporativ təlimlər

MarLab yerli şirkətlərimizin öz hədəflərinə çatması üçün onların personalına korporativ təlim xidmətlərini təklif edir. Üç ildən artıqdır təlim bazarında fəaliyyət göstərən şirkətimiz ölkənin aparıcı şirkətləri ilə əməkdaşlıq etməkdədir.

Korporativ müştərilərimiz sırasına PAŞA Həyat Sığorta, Araz Supermarketləri, Sumqayıt Texnologiyalar Parkı, Auto Azerbaijan, Liatris Holding, Smart Electronics, Food Packing, OBA Supermarketləri, West Product Marketing, İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi, AzDizayn, Asel Group, AZERA Holding, SOBSAN, etopaz və s. kimi şirkətlər daxildir.

Təlimlərdə nəzəri biliklərlə yanaşı müxtəlif keys stadilər, rol oyunları, komanda oyunları təklif edilir. Təlim proqramı təqdim edilərkən şirkətlərin ehtiyacları, sahə və xidmət spesifikliyi nəzərə alınır.

Təlimlər mövzudan asılı olaraq 4 – 16 saatlıq təşkil edilir. İştirakçı sayı minimum 5 nəfər, qruplarda iştirakçı sayı maksimum 15 nəfər. Qiymət razılaşma yolu ilə təyin edilir.

Təlimin formatı

İştirakçı
15

nəfər

Toplam təlim
8

saat

Həftədə
1

təlim olmaqla

Təlimin qiyməti
0

azn (aylıq)

Təlimçiləriniz

Əli Bədəlov

Əli Bədəlov

Təlimçi, konsultant Ətraflı
Cenk Kurt

Cenk Kurt

Təlimçi, konsultant Ətraflı

Təlimin mövzuları

Təlimin adı

Mövzular Kimlər üçündür?
1. Mükəmməl Müştəri Xidmətləri (CX)
  • Müştəri təcrübəsininin əsasları
  • Empati və emosional zəka
  • Müştəri rəyi və şikayətlərin idarəedilməsi
  • CX innovasiya və gələcək
  • Müştəri Xidmətində idarəetmə
  • Case Study və Rol oyunları
Müştəri Xidməti personalı və menecerləri
2. Pərakəndə Ticarətdə Məhsulun İdarəedilməsi (PM)
  • Məhsul və məhsul alışı
  • Pərakəndə məhsul menecerinin rolu
  • Kateqoriya və məhsul çeşidi menecmenti
  • Təchizat və stok menecment
  • Sərgiləmə və kommunikasiya
Məhsul menecerləri, Kateqoriya menecerlər, marketinq mütəxəssisləri
3. Ticari Marketinq (TM)
  • Tezliklə YENİ
 
4. Biznes bacarıqları (BS)
  • Kommunikasiya bacarıqları
  • Zamanın idarəedilməsi
  • Komanda işi və kolaborasiya
  • Problem həll etmə
  • Liderlik bacarıqları
  • Danışıqların aparılması
  • Təqdimat bacarıqları
  • Fərqli mədəniyyətlərdə biznes etiket
Bütün personal üçün
5. Strateji düşünmə texnikaları (ST)
  • Tezliklə YENİ
Supervayzerlər, şöbə müdirləri, departament rəhbərləri, sahə rəhbərləri
6. Kommunikasiya strategiyası (COMS)
  • Workshop YENİ
Kommunikasiya komandası

 

//